Cultuursensitieve Ambulante Begeleiding

Cultuursensitieve en meertalige begeleiding die écht aansluit

Nieuwlander biedt ambulante begeleiding vanuit de Wmo en Jeugdwet aan volwassenen, jongeren en gezinnen. Wij zijn gespecialiseerd in het begeleiden van gezinnen, jongvolwassenen met kenmerken van verstandelijke beperking, verslaving en dakloosheid. Onze gekwalificeerde begeleiders werken cultuursensitief en sluiten aan bij de leefwereld van de cliënt. Begeleiding kan, waar passend, plaatsvinden in het Nederlands, de moedertaal of een combinatie daarvan. Zo verkleinen we taal- en cultuurbarrières, bouwen we aan vertrouwen en werken we gericht aan eigen regie en duurzame zelfredzaamheid.

Wij ondersteunen onder andere bij opvoeding en gezin, financiën en administratie, dagstructuur, participatie, sociaal netwerk en het zelfstandig vinden van de weg binnen Nederlandse instanties en voorzieningen.

Waarom Nieuwlander?
• Cultuursensitieve en meertalige begeleiding
• Ervaren en gekwalificeerde professionals (min MBO4, HBO en SKJ)
• Persoonlijke matching tussen cliënt en begeleider
• Korte lijnen met verwijzers en ketenpartners
• Gericht op eigen regie en duurzame zelfredzaamheid

Wij bieden begeleiding in diverse talen, waaronder Nederlands, Tigrinya, Arabisch, Dari, Farsi, Urdu, Somalisch en Lingala.

Een cliënt aanmelden of overleggen over een casus? Neem contact met ons op via zorg@nieuwlander/ 010 268 17 17

maar wat is dat dan?

Cultuursensitief en Meertalig.

Onze begeleiders staan paraat voor elke WMO of Jeugdhulp vraagstuk. De begeleiding kan in het Nederlands, in de moedertaal van de klant of een combinatie. We werken uitsluitend met gekwalificeerde begeleiders (minimaal MBO4, maar meestal HBO). Onze begeleiders zijn altijd meertalig, dus naast Nederlands spreken ze nog een andere taal. Heb je een klant, waar je moeilijk contact mee krijgt door taal- en of cultuurverschil. bel ons direct voor een intake.

Dit zijn de talen die wij direct beschikbaar hebben: Tigrinya (Eritrea), Arabisch, Dari (Afghanistan), Urdu, Farsi (Iran), Lingala (Congo) en Somalisch

Ben je op zoek naar een andere taal, neem contact met ons op via zorg@nieuwlander.nl

Jaar ervaring

Begeleiders

Gemeenten actief

“Als ik in mijn eigen taal spreek, is er geen grens meer. Mijn begeleider begreep niet alleen mijn woorden, maar ook mijn bedoeling. Daardoor kreeg ik meer vertrouwen in de stappen die we zetten.”

Amira (26)

MAAR HOE WERKT HET DAN?

ONZE WERKWIJZE

1. Als je een klant wil aanmelden, dan kan dat telefonisch, via mail of direct het via berichtenverkeer. Voel vrij om eerst vrijblijvend te overleggen.

2. Zodra we je aanmelding hebben ontvangen, plannen we binnen 24u een kort overleg in. We bespreken dan achtergrondinformatie van de aanvraag en stellen samen de begeleidingsvraag op.

3. Op basis van de voorgaande stappen starten we het administratieve proces voor een WMO indicatie, kiezen we een geschikte begeleider en stellen we een begeleidingsplan op.

4. Onze begeleider start vervolgens met de begeleiding en rapporteert periodiek met betrokken partijen. Rapportages zijn online inzichtelijk met toestemming van klant.

5. De voortgang wordt met klant en betrokken partijen besproken. Daarbij komt ook naar voren of er verlenging, wijziging of afronding van de indicatie nodig is.

6. Bij afronding is er een overdrachtsrapport beschikbaar.

onze klanten staan voorop

Methodiek en Kwaliteit

Nieuwlander werkt vanuit de kernwaarden; compassie, betrouwbaarheid en engagement. We zien dat een persoon onderdeel is van een groter sociaal cultureel economisch politiek systeem. De begeleiding is gericht op het ontwikkelen, behouden of ondersteunen van zelfredzaamheid en op maatschappelijke participatie. Cultuursensitief betekent voor ons dat we begrip en inzicht hebben in het culturele referentiekader en daar vanuit ook begrip en kennis willen geven in het Nederlands systeem. Onze werkwijze is gebaseerd op principes van SRH (steunend relationeel handelen) en systeemgericht werken.

Onze begeleiders werken vanuit onze begeleidingscyclus, waarbij er periodiek intervisie is. Senior Begeleider (HBO/ WO) bespreekt voortgang en treedt op als escalatielijn. Een gedragskundige volgt de jeugdhulp dossiers en geeft advies. We hebben een HKZ certificering. Check ook hier voor meer informatie over onze kwaliteit en administratieve organisatie

<< klik op het plaatje om het te vergroten

wat doen we nog meer?

Zorg, Trainingen en Advies

Naast zorg bieden we ook trainingen aan iedereen die werkt met nieuwkomers of migranten. Wij zijn specialisten in cultuursensitviteit en doelgroepen met een migratie achtergrond. Werk je met nieuwkomers en wil je meer kennis over verschillende doelgroepen of cultuursensitief werken. Check dan deze pagina.

Meld je ook aan op onze nieuwsbrief als je op de hoogte wil blijven op onderwerpen als migratie en cultuursensitiviteit.